Theo Luật KDBH, phát biểu nào sau đây là sai:
Đáp án đúng: C. Đại lý bảo hiểm có thể sử dụng hoa hồng bảo hiểm để giảm phí cho khách hàng
Giải thích
GIẢI THÍCH CHI TIẾT VÌ SAO ĐÁP ÁN C LÀ SAI:
Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm hoạt động trên nguyên tắc trung thực, minh bạch và tuân thủ pháp luật. Hành vi sử dụng hoa hồng bảo hiểm để giảm phí cho khách hàng là vi phạm các nguyên tắc sau:
1. Vi phạm quy tắc cạnh tranh lành mạnh: Việc giảm phí bảo hiểm bằng hoa hồng tạo ra sự cạnh tranh không công bằng giữa các đại lý và doanh nghiệp bảo hiểm. Những đại lý không có khả năng hoặc không muốn giảm hoa hồng sẽ gặp bất lợi.
2. Ảnh hưởng đến quyền lợi của doanh nghiệp bảo hiểm: Hoa hồng bảo hiểm là một khoản chi phí đã được tính toán trong cơ cấu phí bảo hiểm của doanh nghiệp. Việc đại lý tự ý sử dụng hoa hồng làm giảm phí sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
3. Thiếu minh bạch và trung thực: Việc giảm phí bằng hoa hồng thường không được công khai và minh bạch với tất cả khách hàng. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng và mất lòng tin từ những khách hàng không được hưởng ưu đãi tương tự.
4. Có thể vi phạm quy định về phí bảo hiểm: Phí bảo hiểm thường được quy định bởi doanh nghiệp bảo hiểm và phải được phê duyệt bởi cơ quan quản lý nhà nước. Việc đại lý tự ý giảm phí có thể vi phạm các quy định này.
Các đáp án khác (A, B, D) là đúng vì:
* A) Đại lý bảo hiểm phải thực hiện nghĩa vụ trong hợp đồng đại lý bảo hiểm: Đây là một nguyên tắc cơ bản. Đại lý phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đã thỏa thuận trong hợp đồng, bao gồm tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm, thu phí bảo hiểm (nếu được ủy quyền), và cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
* B) Đại lý bảo hiểm không được tranh giành khách hàng dưới các hình thức ngăn cản, lôi kéo, mua chuộc, đe dọa nhân viên hoặc khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm khác: Luật KDBH nghiêm cấm các hành vi cạnh tranh không lành mạnh để bảo vệ quyền lợi của tất cả các doanh nghiệp và đại lý.
* D) Đại lý bảo hiểm không được xúi giục khách hàng hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực dưới mọi hình thức: Hành vi này gây tổn hại đến quyền lợi của khách hàng và doanh nghiệp bảo hiểm, đồng thời làm xáo trộn thị trường bảo hiểm.
