Theo Luật KDBH, đại lý bảo hiểm không được thực hiện hành vi nào sau đây:
Đáp án đúng: D. A, B, C đúng.
Giải thích
Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, đáp án D) A, B, C đúng là chính xác vì các hành vi được liệt kê trong A, B, và C đều là những hành vi bị nghiêm cấm đối với đại lý bảo hiểm.
Giải thích chi tiết:
Luật Kinh doanh bảo hiểm đặt ra các quy định nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi của bên mua bảo hiểm. Đại lý bảo hiểm, với vai trò là người đại diện cho doanh nghiệp bảo hiểm để giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm bảo hiểm, cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này.
* A) Tranh giành khách hàng dưới các hình thức ngăn cản, lôi kéo, mua chuộc, đe dọa nhân viên hoặc khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm khác: Hành vi này vi phạm nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường bảo hiểm và xâm phạm quyền tự do lựa chọn doanh nghiệp bảo hiểm của khách hàng. Luật KDBH nghiêm cấm các hành vi cạnh tranh không lành mạnh này để duy trì một môi trường kinh doanh công bằng.
* B) Thông tin, quảng cáo sai sự thật về nội dung, phạm vi hoạt động, điều kiện bảo hiểm, làm tổn hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của bên mua bảo hiểm: Việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng là hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp và trái với quy định của pháp luật. Điều này gây tổn hại trực tiếp đến quyền lợi của bên mua bảo hiểm, vì họ đưa ra quyết định dựa trên thông tin không chính xác.
* C) Xúi giục khách hàng hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực dưới mọi hình thức: Hành vi này làm ảnh hưởng đến quyền lợi của cả bên mua bảo hiểm (mất quyền lợi bảo hiểm) và doanh nghiệp bảo hiểm (mất doanh thu). Việc xúi giục hủy hợp đồng, đặc biệt khi không có căn cứ chính đáng, là hành vi không trung thực và vi phạm trách nhiệm của đại lý bảo hiểm đối với khách hàng.
Do đó, cả ba hành vi A, B và C đều bị Luật Kinh doanh bảo hiểm nghiêm cấm đối với đại lý bảo hiểm. Lựa chọn D tổng hợp đầy đủ và chính xác các hành vi bị cấm này.
