Theo Luật KDBH, chọn phương án đúng về hoạt động đại lý bảo hiểm:
Đáp án đúng: C. Thu thập hồ sơ để phục vụ việc giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm
Giải thích
GIẢI THÍCH CHI TIẾT VÌ SAO ĐÁP ÁN C LÀ ĐÚNG
Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm (Luật KDBH), hoạt động đại lý bảo hiểm được quy định rõ ràng về phạm vi và trách nhiệm. Để xác định đáp án đúng, chúng ta cần xem xét từng lựa chọn:
* A) Thay mặt khách hàng ký Giấy yêu cầu bảo hiểm: Đại lý bảo hiểm có thể hỗ trợ khách hàng điền Giấy yêu cầu bảo hiểm, tư vấn và giải thích các điều khoản. Tuy nhiên, việc *ký* Giấy yêu cầu bảo hiểm thuộc về trách nhiệm của người mua bảo hiểm, tức là khách hàng. Đại lý không được phép ký thay, vì điều này liên quan đến quyền và nghĩa vụ pháp lý của người mua bảo hiểm.
* B) Thay mặt khách hàng ký Giấy nhận tiền bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm: Tương tự như trên, việc nhận tiền bồi thường hoặc tiền bảo hiểm là quyền lợi của người thụ hưởng bảo hiểm hoặc người mua bảo hiểm. Đại lý bảo hiểm không được phép ký thay để nhận tiền. Việc này phải do chính người có quyền lợi thực hiện hoặc ủy quyền hợp pháp cho người khác.
* C) Thu thập hồ sơ để phục vụ việc giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm: Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của đại lý bảo hiểm. Khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra, đại lý có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng thu thập các giấy tờ, chứng từ cần thiết (ví dụ: giấy tờ y tế, biên bản tai nạn, hóa đơn,…) để hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường và chuyển cho doanh nghiệp bảo hiểm. Việc này giúp quá trình giải quyết bồi thường diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn. Luật KDBH cho phép và khuyến khích đại lý bảo hiểm thực hiện vai trò này để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
* D) A, B, C sai: Vì đáp án C đúng, nên đáp án D sai.
Kết luận:
Đáp án C) Thu thập hồ sơ để phục vụ việc giải quyết bồi thường, trả tiền bảo hiểm là đáp án chính xác nhất, phù hợp với quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm về hoạt động đại lý bảo hiểm. Các đáp án A và B không đúng vì đại lý không được phép ký thay khách hàng trong các giấy tờ liên quan đến quyền và nghĩa vụ pháp lý của khách hàng.
